Informações:

Estrutura do Trabalho; Relações do trabalho; Recrutamento e Seleção; Treinamento e Desenvolvimento; Qualidade de Vida; Responsabilidade Social; Remuneração Admissão do Empregado; Contrato de Trabalho; Demonstração da Carga Horária para cálculo trabalhista; Folha de Pagamento; Proventos; Descontos; Férias; 13º Salário; Rescisão; Nova legislação trabalhista.

Data e Local

Av. Capitão Júlio Bezerra, nº 363 - Centro , 29/11 a 13/12/2019, turma das 08h00 às 12h00 e das 18h30 às 22:00.

Informações:

Conceito de Clientes; Como atender bem aos clientes; Onze regras para atender bem; Cliente Interno; Cliente Externo; Postura Profissional; O atendimento e o princípio ético; Aprendendo com o cliente; Atitudes que aborrecem o cliente ao ser atendido; Dizendo NÃO de forma coerente.

Data e Local

Av. Capitão Júlio Bezerra, nº 363 - Centro , 16/12 a 20/12/2019  turma das 08h00 às 12h00 e das 18h30 às 22:00.

Informações:

Conceitos de Empreendedorismo; Características do Empreendedor; Criação de novos negócios; O que é um Plano de Negócios; Roteiro para elaboração do Plano de Negócios.

Data e Local

Av. Capitão Júlio Bezerra, nº 363 - Centro , 29/11 a 13/12/2019, turma das 08h00 às 12h00 e das 18h30 às 22:00.

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